2020年，beat365下载唯一官方网_365bet官方_你们的365还进得去吗区委统战部、区工商联牢牢把握两个健康工作主题，紧紧围绕“四心”工作定位，创新开展“百名干部驻企业优化营商环境行动”，亮点突出、成效明显。《beat365下载唯一官方网_365bet官方_你们的365还进得去吗区委统战部关于民营经济服务中心推进经济统战工作情况》得到省委常委、统战部部长田向利肯定性批示，《beat365下载唯一官方网_365bet官方_你们的365还进得去吗区推行“民营企业首席服务”制度》被省委办公厅《每日要情》（第241期）采用，得到民建中央副主席、省人大副主任陈文华肯定性批示并得到市委书记范波批示。

一、以统战思维“谋局”，搭建首席服务体系

整合多方力量，形成大统战工作格局。推出“一名首席服务官+二名驻企干部+第三方服务团”服务企业新模式，任命县级领导作为首席服务官，精准选派政治素养高、业务能力精、服务意识强的年轻干部担任首席服务员，专业定制法律、金融、财税、网络等行业专家人才组建首席服务专家团队，首席服务员全脱产驻企服务2周，深入企业精准把脉会诊，首席服务团持续跟踪服务1年，做实驻企服务举措，切实提升服务成效。已任命31名首席服务官、选派73名首席服务员联系服务35户骨干企业。

二、以需求导向“布局”，定制标准服务清单

坚持以企业需求为导向，编制责任、问题、政策三张标准化服务清单，分类细化明确首席服务官4项职能职责、首席服务员6项工作任务、首席服务专家团队5项服务内容，同步构建“问题收集、分类交办、跟踪调度、办结销号、评价考核”“全闭环机制”，梳理形成减税降费、财政专项资金、政府采购等支持民营经济发展“政策包”。制定部门+企业定期会商机制、工作推进红字管理台账、问题整改定期通报制度，强化对服务团队、相关部门的督导。已协调办结问题100余个，协调企业融资1.4亿元、授信3.4亿元，调处涉企纠纷10余起。

三、以多维覆盖“破局”，打造立体服务网络

依托区民营经济服务中心，构建专线、专窗、专班、专员“四专”服务体系，建立“一窗兑现”“一窗受理”服务专窗，为企业提供开户、立项、规划、税务、申领补贴等全程帮代办服务；依托区电商直播示范基地开展直播带货、品牌宣传等在线服务；落实24小时预约上门服务机制，实现全天候贴身贴心服务；开展恳谈会、问需会等活动，打通常态化政企沟通交流渠道。现已为企业代办事项100余件、协助企业申领惠企政策补贴资金105万余元。

四、以精准考评“立局”，提升综合服务效能

建立干部自评、企业点评、组织考评三位一体考核评价机制。首席服务官将服务企业情况纳入年度述职内容，驻企干部每半年撰写工作总结向首席服务官报告；开展服务企业满意的评价，设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级；区级相关部门采取动态跟踪、随机走访、听取汇报等方式全方位了解首席服务团队工作实绩，结合干部自评和企业点评情况作出综合鉴定，对驻企服务表现突出的首席服务团队人员，在选拔任用、晋升职级中优先考虑；对企业反映强烈、服务态度差的及时进行调整，并纳入待岗培训。